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Vous souhaitez savoir si SYN’K peut être proposé dans votre copropriété ou obtenir une précision sur le service ? Adressez-nous votre demande au moyen du formulaire ci-dessous. Si vous bénéficiez déjà du service et souhaitez signaler un sinistre, connectez-vous à votre espace personnel sécurisé.

Important : ce formulaire n’est pas destiné à l’ouverture ou au suivi d’un sinistre. Ne transmettez aucune photographie, pièce d’assurance, donnée bancaire, information de santé ou autre document confidentiel.
Protection de vos données - Les informations signalées par un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande. Elles sont utilisées par [dénomination sociale] – SYN’K afin de vous répondre, d’organiser une présentation ou d’établir une proposition. Selon l’objet de votre demande, ce traitement repose sur l’intérêt légitime de SYN’K à répondre aux messages qui lui sont adressés ou sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre initiative. Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein de SYN’K et à ses prestataires techniques. Elles sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si vous devenez prospect, pendant trois ans au maximum à compter de votre dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à [adresse électronique RGPD]. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

FAQ

  • SYN’K peut être proposé aux copropriétés administrées par un syndic professionnel ou bénévole, sous réserve de l’étude de la demande, de l’acceptation du devis et de la conclusion du contrat. Lorsque la décision de l’assemblée générale est nécessaire, le service est activé après son adoption et l’accomplissement des formalités prévues.

  • Après activation du contrat, les copropriétaires répondant à la définition du bénéficiaire peuvent utiliser le service pour un sinistre entrant dans le périmètre contractuel.

  • SYN’K accompagne administrativement les sinistres affectant les parties privatives, notamment les dégâts des eaux, incendies, bris de glace et chocs de véhicules terrestres à moteur.

    Le périmètre de l’accompagnement dépend de la nature des dommages et des dispositions contractuelles.

    Les dommages corporels sont exclus du service. Les sinistres affectant les parties communes peuvent faire l’objet d’un accompagnement spécifique, à la demande du syndic, en dehors de l’abonnement annuel.

  • SYN’K recueille et organise les informations, prépare les documents administratifs utiles, facilite les échanges et assure le suivi administratif prévu. SYN’K ne réalise ni expertise technique, ni analyse de garantie, ni conseil juridique, ni négociation d’indemnité.

  • Oui, sans coût supplémentaire dans le périmètre du forfait. Chaque transmission intervient à la demande du copropriétaire et sur autorisation spécifique pour le dossier, le document et le destinataire concernés. Le copropriétaire valide les documents avant transmission et reste libre de les envoyer lui-même.

  • Le syndic n’accède pas automatiquement à l’intégralité du dossier individuel. Il reçoit uniquement les informations nécessaires à l’exercice de ses missions ou à la gestion de l’immeuble, selon les étapes prévues et dans le respect des habilitations et de la confidentialité.

  • Le service est proposé selon une grille fondée sur le nombre de lots principaux. Le tarif débute à 20 € HT, soit 24 € TTC avec une TVA de 20 %, par lot principal et pour douze mois. Le devis indique le montant total applicable à la copropriété.